Thorfortune kontoadgang åbnes via knappen Log ind øverst til højre på hjemmesiden. Vinduet beder om den e-mailadresse og adgangskode, der er knyttet til kontoen, viser linket Glemt adgangskode? og giver også mulighed for kontoadgang med Google. Brug kun det officielle domæne, og undgå links i uopfordrede beskeder, når du vil finde din konto.
Hvis kontoadgang mislykkes, bør du først kontrollere e-mailadressen, store og små bogstaver i adgangskoden samt den metode, der blev brugt ved registreringen. En konto oprettet med Google skal normalt åbnes igen med den samme knap. Har du glemt adgangskoden, bør du starte gendannelsen i stedet for at foretage mange gentagne forsøg.
| Funktion | Synlig detalje |
|---|---|
| Adgang | Knappen Log ind i topbjælken |
| Brugernavn | E-mailadresse |
| Adgangskode | Beskyttet felt med ikon til visning |
| Alternativt kontoadgang | |
| Gendannelse | Linket Glemt adgangskode? |
| Oprettelse af konto | Fanen Opret konto i det samme vindue |
| Mobil adgang | Via hjemmesiden eller installationsforløbet til Kasino-appen |
| Kontovaluta | De lokaliserede tilbud vises i DKK |
| Support | Kontaktoplysningerne fremgår ikke af de leverede skærmbilleder |
Disse elementer er tilstrækkelige til at forklare det synlige loginforløb, men de bekræfter ikke, at tofaktorgodkendelse er tilgængelig. Yderligere sikkerhedsindstillinger skal kontrolleres i kontoindstillingerne.
Sådan logger du ind hos Thorfortune
Fremgangsmåden nedenfor viser trinene i »Sådan logger du ind hos Thorfortune« i en logisk rækkefølge. Alle handlinger bør udføres på det officielle domæne og med kontohaverens egne oplysninger.
- Åbn Thorfortunes officielle hjemmeside i din webbrowser.
- Klik på Log ind øverst til højre.
- Indtast den e-mailadresse, der blev brugt til at oprette kontoen.
- Indtast adgangskoden med korrekt brug af store og små bogstaver samt specialtegn.
- Brug ikonet i feltet til at kontrollere indtastningen, hvis det er nødvendigt, uden at vise skærmen til andre.
- Klik på Log ind, og vent på, at kontoen indlæses.
Når du har gennemført fremgangsmåden, skal du kontrollere, at den forventede handling vises korrekt på kontoen. Ved uoverensstemmelser bør du undgå straks at gentage handlingen og i stedet læse de tilgængelige hjælpeoplysninger.
Kontoadgang med Google
Vinduet viser en Google-knap under den almindelige formular. Muligheden er relevant, når kontoen blev oprettet med Google eller senere blev knyttet til tjenesten. Vælg den rigtige Google-profil, hvis flere konti er åbne i browseren. Brug ikke metoden på en offentlig enhed uden bagefter at logge ud af begge tjenester.
Glemt Thorfortune-adgangskode
Linket Glemt adgangskode? findes under knappen Log ind. Det præcise forløb efter klikket fremgår ikke, men det går normalt gennem kontoens e-mailadresse. Kontrollér også mapperne Spam, Uønsket post og Kampagner, hvis beskeden ikke ligger i den primære indbakke.
- Åbn Thorfortune-loginvinduet.
- Klik på Glemt adgangskode?
- Indtast kontoens e-mailadresse, hvis du bliver bedt om det.
- Åbn kun en besked, der kommer fra den officielle tjeneste.
- Opret en ny og unik adgangskode.
- Gå tilbage til hjemmesiden, og log ind igen.
Når du har gennemført fremgangsmåden, skal du kontrollere, at den forventede handling vises korrekt på kontoen. Ved uoverensstemmelser bør du undgå straks at gentage handlingen og i stedet læse de tilgængelige hjælpeoplysninger.
Opret en konto fra loginvinduet
Vælg fanen Opret konto, hvis du endnu ikke har en konto. Den viste formular beder om en e-mailadresse og en adgangskode samt accept af alderskravet, Vilkår og betingelser og Privatlivspolitikken. Den præsenterer også velkomstpakken på op til 18.650 kr. og 250 gratisspins samt registrering med Google.
Sikre loginvaner
Punkterne nedenfor beskriver de vigtigste elementer i sektionen »Sikre loginvaner«. De fungerer som praktiske pejlemærker, før du går videre til næste trin eller bruger den pågældende funktion.
- Gem den officielle adresse som bogmærke i stedet for at søge efter den ved hver session.
- Brug en anden adgangskode end til din e-mail og dine sociale medier.
- Del aldrig en kode eller adgangskode via chat, telefon eller e-mail.
- Undgå delte enheder og offentlige wi-fi-netværk, når du åbner kassen.
- Log ud efter brug, især hvis Google er logget ind i browseren.
- Kontrollér kontohistorikken, og kontakt supporten straks, hvis du ser ukendt aktivitet.
Samlet giver disse elementer et klart overblik over »Sikre loginvaner«. De erstatter ikke vilkårene på kontoen, især når beløb, tidsfrister eller adgangskrav er relevante.
Løsning af almindelige fejl
Forkert e-mailadresse
Kontrollér automatisk tilføjede mellemrum, tastefejl og adressens domæne. Hvis du bruger flere e-mailadresser, kan du søge efter Thorfortunes bekræftelsesmail for at finde den adresse, der er knyttet til kontoen.
Adgangskoden afvises
Kontrollér, at Caps Lock er slået fra. Brug gendannelsesfunktionen, hvis adgangskoden fortsat afvises. Undgå at afprøve mange varianter, da gentagne forsøg kan udløse en midlertidig sikkerhedsblokering.
Knappen Log ind er inaktiv
Kontrollér, at begge felter er udfyldt. Genindlæs derefter siden, tillad de nødvendige scripts, og prøv et privat browservindue. En indholdsblokering kan i nogle tilfælde forhindre loginvinduet i at fungere.
Google-kontoadgang virker ikke
Tillad midlertidigt pop op-vinduer, og kontrollér, at den valgte Google-konto er den samme som ved registreringen. En udløbet Google-session kan også kræve, at du logger ind på ny.
Siden kører i ring efter kontoadgang
Slet hjemmesidens cookies, luk gamle faner, og log ind igen fra ét enkelt vindue. Hvis problemet fortsætter, bør du notere tidspunkt, webbrowser og fejlmeddelelse, før du kontakter support.
Dette bliver tilgængeligt efter kontoadgang
Punkterne nedenfor beskriver de vigtigste elementer i sektionen »Dette bliver tilgængeligt efter kontoadgang«. De fungerer som praktiske pejlemærker, før du går videre til næste trin eller bruger den pågældende funktion.
- Profilen og kontooplysningerne.
- Kassen til indbetalinger og udbetalingsanmodninger.
- Kvalificerende kampagner og bonusstatus.
- Loyalitetsprogrammet og udviklingen i rang.
- Kasino, kasino med livedealere og sportsvæddemål afhængigt af tilgængelighed.
- Historik over transaktioner, væddemål og sessioner, når disse sektioner tilbydes.
Samlet giver disse elementer et klart overblik over »Dette bliver tilgængeligt efter kontoadgang«. De erstatter ikke vilkårene på kontoen, især når beløb, tidsfrister eller adgangskrav er relevante.
Identitetsbekræftelse og kontoadgang
De leverede skærmbilleder viser ikke KYC-sektionen. En kontrol kan dog blive krævet før en udbetaling, eller når kontooplysninger skal bekræftes. Brug kun det sikre område, der er beregnet til dokumenter, og sørg for, at navn, fødselsdato og adresse svarer til de registrerede oplysninger.
Thorfortune kontoadgang på mobilen
Et banner for Kasino-appen med knappen Se mere vises i menuen. Skærmbillederne angiver ikke kompatible operativsystemer. Ved mobilt kontoadgang bør du først åbne den officielle hjemmeside og bruge Log ind. Vælger du appen, skal installationsforløbet kun startes via den officielle knap, og du bør kontrollere de tilladelser, der anmodes om.
Ofte stillede spørgsmål om Thorfortune kontoadgang
Hvor findes Thorfortune-kontoadgang-knappen?
Knappen Log ind vises øverst til højre i brugerfladen.
Hvilket brugernavn skal bruges?
Formularen beder om den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen.
Kan man logge ind med Google?
Ja, der vises en Google-knap under formularen med e-mail og adgangskode.
Hvordan nulstilles adgangskoden?
Klik på Glemt adgangskode? i loginvinduet, og følg instruktionerne, der sendes til kontoens e-mailadresse.
Hvorfor virker kontoadgang ikke efter en ændring af adgangskoden?
Luk gamle faner, slet hjemmesidens cookies, og indtast den nye adgangskode manuelt i stedet for at bruge en gemt adgangskode.
Hvordan kontaktes supporten, hvis kontoen er låst?
Kontaktoplysningerne fremgår ikke af skærmbillederne. Brug den kanal, der er angivet på den officielle hjemmeside, og oplys aldrig din adgangskode.
Er KYC-bekræftelse nødvendig for at logge ind?
Den vises ikke i loginformularen. Den kan dog blive krævet separat for at sikre kontoen eller behandle en udbetaling.